配送と返品

配送

すべての注文はオーストラリア・シドニーの倉庫から発送されます。ご注文が発送され次第、追跡番号を含む通知をお送りします。

オーストラリア国内への配送：Australia Post（Express Post）サービスを利用し、オーストラリア全土へ発送します。配送時間は通常3～5営業日（祝日除く）です。

オーストラリア国外への配送：DHL Expressを利用し、世界中すべての国へ完全追跡可能なドアツードアサービスで発送します。配送時間は通常7営業日以内（祝日除く）です。

ロシア連邦への配送：ロシアの政府要件により、配送は事業所住所のみ可能です。住宅住所への配送は許可されていませんのでご注意ください。

税金、関税および輸入税

チェックアウト時に計算・支払われる最終価格には、すべての税金、関税および輸入税（米国を含む）が含まれています。配達時に追加の税金、関税、輸入税またはその他の料金は発生しません。すなわち、すべての配送は関税および税金が支払われた状態で発送されます。

返品ポリシー

PANZERA製品は、受け取り後30日以内であれば不適合の場合に返品可能です。 こちら をクリックして返品リクエストを提出してください。サポートチームが返品手続きをサポートいたします。なお、返品の際の送料はお客様ご自身で手配およびご負担いただく必要があります。

お客様の荷物が当社に届くまで責任を負うため、完全追跡サービスのご利用をお勧めします。返品された商品を受け取り次第、オーストラリア国外で支払われた税金および関税を除いた、当社に支払われたその商品の金額の返金処理を行います。返品された時計が元の状態でないと判断された場合は、時計を元の状態に修復するために必要な費用を差し引いた金額を返金いたします。